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Comment optimiser sa page Pro HelloArtisan

165VUES Publiée le 10 août 2017

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Bienvenue sur HelloArtisan! Vous êtes un professionnel à la recherche de nouveaux contacts et chantiers? HelloArtisan est là pour vous aider. Chaque jour nous recevons et traitons de nombreuses demandes de devis concernant tous types de projets. Cependant la spécificité de notre service est la page HelloArtisan qui vous est dédiée, cet espace faisant office de site internet personnalisé pour vous. Cette page regroupe ainsi un certain nombre d’informations qu’il ne tient qu’à vous de renseigner au mieux possible.

Les pages les plus complètes et les mieux remplies sont évidemment les plus attractives pour les clients lors de leurs recherches sur le site. Mieux votre page sera remplie, plus votre page sera vue et plus vous serez contacté par des clients pour des chantiers! 

 

Les informations générales

 

Le logo 

Commençons par le commencement. Le point le plus important (après le nom de votre entreprise) sera le logo. Une page sans logo est une page vide et sans identité qui donne une impression de négligence. Il est très important de mettre un logo, c’est la première chose que verra un client lors de sa recherche, ce qui joue un rôle déterminant.

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Les métiers

Afin d’apparaître correctement lors de la recherche que fera un particulier, il est essentiel que vous ayez inscrit l’ensemble des métiers que vous pratiquez dans votre société (exemple: Entreprise Générale - Peintre - Plombier - carreleur - menuisier - électricien). Ces métiers sont à cocher sur la partie “page artisan” → “métiers et prestations” de votre espace “mon compte artisan”. 

 

La description 

Viens ensuite la description de votre entreprise. C’est ici que se différencient énormément les entreprises présentes sur le site. Mettez vous à la place du client, beaucoup de gens n’y connaissent pas grand chose en travaux, c’est pourquoi il est important de les rassurer sur le sérieux de votre entreprise en vous présentant de manière complète et transparente.

Une description de 2-3 lignes n’inspire pas confiance et ne reflète pas le sérieux de votre entreprise.

Écrivez une dizaine de lignes ou plus pour donner une bonne image en abordant les thèmes suivants:

  • Métiers proposés, ce que vous pouvez faire et pas faire
  • Depuis quand votre entreprise existe
  • Horaires de disponibilités
  • Vos méthodes de travail
  • Présentez votre équipe
  • ...

Petit conseil: mettre en gras certains mots-clés attire l’oeil du client sur ce que vous souhaitez mettre en avant dans la description. 

Encore une fois, plus votre description (et votre page) est complète, plus vous trouverez de chantiers.

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Les photos

Quoi de mieux pour illustrer vos propos et permettre au client de se rendre compte de la qualité de votre travail que des photos de vos anciens chantiers?

Si vous avez souscrit à un compte expert, vous pouvez mettre jusqu’à 50 de vos photos sur la page en créant un album qui aidera la personne à se projeter avec vous pour rénover son habitation. N’hésitez pas à inclure le nom de votre entreprise ou votre logo quelque part sur la photo afin de prouver que ce sont bien vos travaux et non pas des images récupérées sur internet sans rapport avec vos interventions. 

Les photos apparaissent également dans la liste des entreprises lors d’une recherche. Une page sans photo entourée de pages avec photos sera immédiatement zappée par une personne faisant défiler les entreprises qui ne prendra même pas la peine d’aller plus loin.

Vous pouvez faire apparaître jusqu’à 5 photos sur cette liste gratuitement, il est dommage de se priver de cette opportunité.

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Les avis

L’outil le plus efficace pour être bien visible sur le site est le système d’avis et de notes. Sur chaque page artisan, une note est attribuée. Cette note est la moyenne des avis laissés par vos anciens clients chez qui vous êtes intervenu. Les avis sont évalués selon 4 critères : la qualité des travaux, le prix des travaux, le respect des délais et la qualité du contact avec vous. Il est également possible de consulter ces avis séparément un par un.

Plus qu’une simple note, les avis laissés par vos clients font le bouche-à-oreille de votre entreprise et reflètent la qualité des prestations que vous fournissez. Les clients se baseront sur ces évaluations pour choisir leur prestataires, il est donc impératif pour vous d’avoir des avis sur votre page et que vos derniers clients vous en laissent (la procédure ne prend que quelques minutes).
Évidemment plus la note est élevée et plus vous avez d’avis, plus vous apparaissez en haut sur la liste des entreprises lors des recherches, et plus vous aurez de chantiers.

Si vous avez besoin d’aide, les équipes d’helloArtisan seront ravies de vous aider à récupérer des Avis sur votre page entreprise.

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Les labels

Si vous possédez des accréditations et/ou des labels certifiants une certaine qualité de travail de type Qualibat, RGE, ECO Artisan, etc... Vous pouvez les renseigner sur votre page et ils apparaîtront.

Les labels sont également un critère de recherche que les clients peuvent sélectionner pour trouver un artisan pour leurs travaux.

 

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Votre équipe

La touche finale qui complètera votre page HelloArtisan est la présentation de l’équipe. Il vous est possible de présenter les membres de votre entreprise avec une photo, un nom, un poste (ou métier) et un nombre d’années d’expérience pour chaque personne travaillant avec vous.

Cette fonction est en vérité un très bon outil pour attirer les clients. Mettre un visage sur le nom d’une entreprise fait ressortir le côté humain de votre société ce qui plait énorméments aux clients et leur inspire confiance.

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Vous avez maintenant toutes les clés pour avoir un page réussie et qui à de fortes chances de porter le choix des clients sur vous plutôt que sur vos concurrents. Toutes ces informations sont à remplir sur votre espace “mon compte artisan” → “page artisan”. Si vous n’êtes pas sûr de vous et que vous préférez confier ces tâches à un professionnel de la communication, HelloArtisan à mis en place l’abonnement Expert Plus qui met à votre disposition un conseiller qui s’occupera de compléter votre profil de manière optimale en fonction des informations, photos et documents que vous pourrez lui fournir. Il peut même se charger de contacter vos anciens clients à votre place pour leur faire déposer un avis sur votre page afin d’améliorer votre classement.

 

Vous pouvez trouver un chantier en cliquant ici:  Trouver un chantier

Vous pouvez vous inscrire en cliquant ici:  Inscription

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