Passer par une plateforme pour trouver un artisan est-il utile ?

Que ce soit pour un projet de rénovation ou pour faire construire votre maison, trouver des artisans peut vite devenir un casse-tête. Plusieurs solutions existent pour votre recherche et, parmi elles, passer par une plateforme de mise en relation peut s’avérer utile pour trouver un artisan. Cela permet de sélectionner un professionnel dont on peut lire des avis d’autres clients. La plateforme permet également d’obtenir des devis et de pouvoir comparer plusieurs professionnels sur un même projet. 

Quelles solutions pour trouver un artisan en vue d’un projet travaux ?

Définir son projet travaux

Avant de vous lancer dans la recherche d’un artisan, il est important de bien définir vos propres attentes. Avez-vous besoin d’un professionnel pour une réparation ou une petite rénovation ou bien recherchez-vous un artisan qualifié et certifié RGE ? 

Si vous avez un projet de rénovation thermique, par exemple, vous allez rechercher des professionnels ayant des certifications comme l’artisan RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) souvent indispensable pour bénéficier de certaines aides financières proposées par l’État et les collectivités, notamment le dispositif MaPrimeRénov’.

Rénovation ou construction, il vous faut un artisan fiable disposant des qualifications nécessaires pour les travaux à effectuer et ayant une réelle expertise dans son domaine. 

Une fois que vous avez une idée précise de vos besoins, il est plus facile de se mettre à la recherche d’un ou plusieurs artisans selon vos besoins. 

Où chercher un artisan : bouche à oreille, mairie, plateforme, etc ?

Il existe plusieurs pistes pour trouver un artisan pour vos travaux : 

• les recommandations : vous pouvez suivre les conseils de vos amis par exemple, s’ils ont bénéficié récemment d’une prestation satisfaisante par un artisan qu’ils vous recommandent. Le bouche-à-oreille est déjà une piste à explorer ;
• la mairie : si vous avez un projet de travaux et que vous ne connaissez pas de professionnel dans une ville où vous venez de vous installer, le plus simple est de vous adresser à votre mairie afin d’obtenir des contacts fiables.
• les professionnels qui peuvent vous aider : les agences immobilières, les cabinets d’architectes, ont souvent des listes d’artisans avec lesquels ils ont l’habitude de travailler. Vous pouvez vous adresser à ces professions pour votre projet travaux.
• l’annuaire local et la recherche sur le web : la traditionnelle recherche sur les pages jaunes ou sur des annuaires dématérialisés permet de trouver des listes de professionnels mais ils ne donnent aucune information sur la fiabilité de l’artisan. Il vaut donc mieux utiliser cette méthode en dernier recours.
• les pages Google : les professionnels sont de plus en plus conscients de l’importance d’être visible sur le net. Ils ont parfois créé leur site internet ou bien leur page pro sur Google. Ils peuvent y faire figurer des éléments importants comme leur durée d’existence dans la profession, des photos de leurs réalisations et des chantiers auxquels ils ont participé, etc. Prenez le temps de lire le site ou la page pro pour vous faire une idée plus précise sur le professionnel. 

Ne pas tomber dans certains pièges 

S’il existe plus d’artisans sérieux que de professionnels peux scrupuleux, il faut pourtant ouvrir l’œil. 

Il faut éviter les artisans figurant sur des encarts publicitaires ou des cartons distribués dans les boites à lettres. Même si certains peuvent être sérieux, il est plus difficile de ne pas tomber sur une arnaque par ce biais. 

Prenez le temps de la réflexion : si vous trouvez un artisan qui semble correspondre à vos attentes, sélectionnez-en un ou deux autres pour les mettre en concurrence sur un projet travaux en comparant les devis de chacun avant de donner votre feu vert pour des travaux importants. 

Un artisan sérieux peut parfois gonfler exagérément ses prix et, en comparant plusieurs offres, on peut rapidement s’en rendre compte, ce qui n’est pas le cas, lorsque l’on ne prend pas le temps de comparer. 

Quels sont les avantages d’une plateforme de mise en relation ?

Pouvoir échanger avant de se décider

Vous avez un projet de travaux spécifique et vous ne savez pas trop comment vous y prendre ? La plateforme vous permet d’échanger avec des artisans spécialisés et de voir à qui vous avez affaire. Vous sentirez immédiatement quel artisan semble avoir une bonne expertise dans le domaine qui vous intéresse. La plateforme est un bon moyen utile de trouver un artisan fiable pour ses projets de travaux. 

Lire des avis 

La plateforme met en relation des clients avec des projets travaux et des artisans. Ces derniers sont ensuite notés par les clients et le degré de satisfaction des clients précédent ainsi que leurs avis peut être utile pour faire son choix parmi les professionnels présents sur la plateforme. Bien souvent, le profil d’un artisan très mal noté sur plusieurs chantiers successifs finit par être supprimé de la plateforme.

Trouver un artisan proche de chez soi

La géolocalisation permet d’obtenir des contacts de professionnels au plus près de chez soi ce qui permet de limiter les frais de déplacement et une surfacturation. 

De plus, en choisissant un artisan proche de chez soi, on pourra également voir plus facilement d’autres de ses réalisations dans la localité. Par exemple, helloArtisan est une plateforme qui vous permet de trouver un artisan fiable proche de chez vous.

Demander des devis sur la plateforme avant de choisir son artisan

Le gain de temps est appréciable. Au lieu de contacter plusieurs artisans et de demander que l’on vous envoie des devis, vous pouvez obtenir directement sur la plateforme vos informations et plusieurs devis rapidement. 

La plateforme comme support logistique incontournable pour trouver un artisan

Non seulement, la plateforme de mise en relation, vous permet de trouver un artisan fiable et d’éviter certaines arnaques, mais c’est aussi un support logistique qui va qualifier votre demande de devis pour que les artisans pouvant y répondre vous contactent rapidement. Certaines plateformes proposent aussi des solutions pour gérer les prises de rendez-vous ou encore sécuriser des paiements. 

Vous avez moins de risques, avec un artisan choisi sur une plateforme, comme celui de le voir disparaître du jour au lendemain sur un autre chantier en vous plantant sur votre projet. Les artisans choisis par les plateformes doivent répondre à une charte de qualité et s’engager consciencieusement auprès de leurs clients. 

Passer par une plateforme pour trouver un artisan peut s’avérer utile pour faire le bon choix et trouver un professionnel expérimenté et fiable. La plateforme choisit généralement des artisans triés sur le volet et ne gardera pas ceux qui ont régulièrement de mauvaises appréciations. Pour votre projet travaux, vous serez sûr de ne pas avoir de déconvenues depuis la mise en relation jusqu’à la fin du chantier.