Demander un devis gratuit : les erreurs à éviter pour bien formuler ton projet

Un projet de travaux bien formulé est essentiel lorsque l’on veut obtenir un devis chiffré qui sera le reflet exact de ce que l’on souhaite. Préciser le type de matériaux souhaité ou l’équipement à installer permet d’obtenir une réponse claire quant au nombre d’heures nécessaires pour l’installation ou encore quant au prix des matériaux. Bien formuler ton projet en évitant certaines erreurs est essentiel pour une demande de devis gratuit. Décryptage. 

Demandez un devis gratuit pour votre Logement  

Quand fait-on une demande de devis ?

Rénovation ou construction : planifier et faire un budget 

Le devis est nécessaire dans tous les cas. Il permet d’avoir une idée précise du déroulé des travaux, des équipements proposés et des gammes de prix. Si l’on attend beaucoup de précision des professionnels du bâtiment, lorsque l’on demande un devis, les entreprises et les artisans ont également besoin d’avoir suffisamment d’éléments quant à la demande du client.

Le devis servira à poser sur le papier les techniques à employer (exemple : isolation thermique par l’extérieur ou par l’intérieur), les matériaux utilisés (exemple : laine de verre), les formes et coloris (exemple : modèle de carrelage), les finitions en peinture, etc.

Pour que le carreleur puisse préparer son devis gratuit, il ne suffit pas de lui dire que l’on souhaite refaire son carrelage mais on doit mentionner des données plus précises comme la surface, le type de carrelage (terre cuite, marbre, béton), la taille, la forme et la couleur souhaitée, etc. 

Le devis sert à planifier les travaux et comporte un délai qui sera indiqué par le professionnel. Le client indique, dans sa demande, quelles sont les dates et délais souhaités.

Le devis permet aussi de chiffrer les travaux et l’achat d’équipement ce qui permet d’anticiper sur les coûts. 

Demande de devis : est-elle toujours gratuite ?

La demande de devis est, le plus souvent gratuite. 

Toutefois, certaines demandes peuvent entraîner des frais. Par exemple, si un professionnel doit faire face à certains frais pour établir le devis pour son client, ces frais seront facturés. C’est le cas si le professionnel doit se déplacer pour faire un devis sur site afin de prendre des mesures par exemple. 

En cas de devis payant, le client en est toujours informé en amont. 

Le devis peut-il être obligatoire ?

Lorsque certains travaux sont éligibles à des subventions de l’État et des collectivités, le devis est obligatoire car il permettra de faire une demande d’aides. 

Si des travaux d’isolation thermique (isolation de la toiture, changement de fenêtres…) doivent avoir lieu, le devis peut être demandé pour obtenir une aide (exemple : MaPrimeRénov) ou pour faire une demande d’éco-prêt à taux zéro (Eco-PTZ) auprès d’une banque.

Le devis permet de vérifier, pour des travaux de rénovation, que les travaux permettent d’améliorer le confort thermique du logement : c’est une pièce justificative très importante. 

Les collectivités locales qui peuvent aussi, dans certains cas, octroyer des aides pour le changement des fenêtres ou le remplacement d’une vieille chaudière, demanderont aussi la présentation d’un devis chiffré pour évaluer le montant de l’aide.

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Quelles sont les erreurs à éviter pour bien formuler un projet lors d’une demande de devis gratuit ? 

Si tu as une demande de devis gratuit à formuler, voici quelles sont les erreurs à éviter pour gagner du temps, car une demande incomplète ou mal formulée n’apportera qu’une réponse incomplète et il faudra recommencer plusieurs fois avant d’avoir le devis répondant vraiment à tes besoins.

Le manque de précision dans la formulation de la demande

Une demande trop superficielle ne pourra obtenir une réponse. Par exemple, demander un devis pour refaire le carrelage d’une salle de bains n’est pas assez précis.

Il faudra tout d’abord préciser la superficie de la pièce, le type et la gamme de carrelage souhaité, sa forme et le coloris exact pour que l’artisan puisse chiffrer le travail. De plus, dans cet exemple, allons-nous faire nous-même la dépose au préalable ou le carreleur doit-il chiffrer la dépose de ton ancien carrelage ?

La volonté de « marchander »

Demander un devis gratuit dans l’intention de retenir le professionnel qui offrira le meilleur prix n’est pas une bonne idée. 

S’il est important de faire jouer la concurrence et de demander plusieurs devis, il ne faut pas oublier l’aspect qualitatif. Il en va de même pour la qualité des produits et équipements proposés comme pour le coût de la main d’œuvre. Un travail trop vite rendu peut parfois être suspect et vous pouvez tomber sur un artisan peu sérieux. En demandant plusieurs devis, tu vois si les temps d’exécution du travail sont sensiblement les mêmes et si l’un se démarque par un délai trop court, il faut peut-être l’éviter justement. 

Le manque d’informations importantes pour l’exécution du travail

Si le travail doit se faire dans une pièce où l’électricité n’est pas encore installée, cela risque de ralentir le processus d’exécution. Le délai fourni par l’artisan pour son travail peut ne plus correspondre lorsqu’il sera sur place et s’apercevra qu’il n’a pas un accès normal au courant ou à un point d’eau. 

Penser aussi à préciser les « obstacles » pouvant freiner un chantier ou impliquer une obligation dans le choix des matériaux ou des coloris (autorisations administratives, proximité d’un monument historique et validation obligatoire à prévoir par l’Architecte des Bâtiments de France, etc.).

L’erreur de destinataire 

Faire une demande de devis gratuit et l’adresser à une entreprise qui n’a pas d’expertise dans le domaine recherché est une perte de temps. 

Par exemple, si vous devez faire poser des panneaux photovoltaïques sur votre toiture, il faut rechercher des professionnels spécialisés dans ce type de travaux et ayant une qualification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). 

L’imprécision sur sa propre identité

Le demandeur doit aussi apporter certains éléments clés pour recevoir son devis gratuit à commencer par ses coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale). 

Il faut également préciser le lieu de travaux car tu peux faire une demande pour ta résidence secondaire qui est située en province alors que tu vis à Paris. Il vaudra mieux alors contacter des artisans qui se trouvent au plus près ou t’attendre à avoir des frais de déplacements facturés sur le devis !